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如何借400电话包装成大企业?

发布时间: 2012-10-30  所属分类: 400知多少  字体大小:

核心提示:

    很多中小企业都想知道:一个企业如何包装才能看上去像个大品牌?专业营销人员都会根据不同的行业给出不同的建议,但其中有个共同点就是:要安装全国400统一电话。 从消费者而言,看到400电话,大家会首先认为这是一家有实力的大企业;其次,对于同一类型的产品,价格质量包装看上去都很相似,但是如果一个联系电话是传统的地方号码,一个是全国统一的400电话,很明显,后者让人感觉拥有先进优质的服务全国的客服系统,买东西会更放心。 基于此,目前不少企业已经申请开通了或者准备开通400电话业务,但是很多企业只是把400电话作为提高品牌形象的工具,有的甚至基本处于闲置状态,这大大降低了400电话的本身功效。这些企业也意识到400电话必须和呼叫中心业务相结合,才能提供更好的服务,从而促进销售。然而,呼叫中心成本的高昂让他们不得不放弃这一想法。 SaaS模式呼叫中心与400电话业务的完美结合,使得呼叫中心的服务不受空间的限制,扩展到全国任一有电话接入的城市,最大程度发挥了400电话的实际功效;同时使得客户与企业得到更为有效的沟通,是将宣传推广转化为真实销售的有力武器。
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