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400电话是免费的吗?400是免费电话吗?

发布时间: 2012-10-30  所属分类: 400知多少  字体大小:

核心提示:

    类似问题:400是不是免费电话呢?400电话免费吗?400电话是否免费?400电话到底是不是免费的?也许您也有这样的疑问,很多人把400电话习惯的叫成400免费电话其实,这是一种错误的说法。400电话并不是完全免费的,它只是免掉了主叫客户的长途费用,即无论主叫客户身处何地,也不论这个400电话是什么地方的公司申请的,拨打400电话就等同于拨打当地的一个市话具体资费参考当地运营商市话资费标准,而被叫企业用户需按所选400电话类型及套餐支付相应的接听费用

4000资费标准 4006资费标准 4008资费标准 4009资费标准

    举例说明:广州的A公司申请了一个4006号码,选择了1500套餐(预存1500元,0.15元/分钟)上海的B客户拨打了A公司的400电话,客户B相当于拨打一个上海本地的固话号码,需要支付当地的市话费(具体资费参考其固话或手机当地运营商市话资费标准,一般为0.10元/分钟左右),而拥有该400电话的A企业需要按0.15元/分钟支付接听费用。可能有人会问,那如果客户B也是广州的呢,A公司也要按0.15元/分钟支付接听费用吗?是的,无论客户是外地的,还是本地的,A公司都要按标准支付接听费用(那为什么接听本地客户也要支付接听费用呢?客户都在本地的企业是不是没必要申请400电话呢?为什么要办理400电话?400电话有什么用?

    800电话才是完全免费电话,但800自身也存在一些局限,比如:资费较贵(本地被叫:0.15元/分钟、国内长途被叫:0.6/分钟)、只能用固定电话拨打、经常遇到不良客户恶意骚扰等。相比800电话,400电话有了很大的改进:

1)400电话能为企业节省50上的话费400电话资费便宜,企业更易承受,本站提供的400电话业务,最低资费可以低至:市话长话统一0.10元/分钟,而800电话的最低资费是:市话,0.15元/分钟;长途,0.6元/分钟,由此可见,使用400电话,可以为企业节省一半以上的费用。

2)400电话支持手机客户拨打800电话只能用固定电话拨打,400电话支持包括手机、固话、小灵通在内的所有用户拨打,扩展5.2亿的手机用户,扩大全国应用范围。这是400电话相对与800电话的最大改进。中国的手机用户已经突破5亿,使用手机打电话已经成了很多人的习惯,可以想象,如果公司公布的电话不支持手机拨打,会有多么不便。

3)400电话有效杜绝恶意骚扰800电话是国际上流行的、真正的免费电话,客户拨打企业的800电话不用支付一分钱,致使很多公司公布的800电话经常受到一些恶意骚扰。而400电话不同,客户拨打400电话需支付本地市话费,企业支付长途话费,也就是客户与企业分摊话费,客户出小头,企业出大头,这一具有中国特色的开创性做法有效地解决了电话骚扰问题,客服小姐们从此不再担惊受怕。所以,目前400电话大有超越800电话的趋势。

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